INCLUSION FINANCIÈRE - La digitalisation et les services financiers à démocratiser

L’essor du mobile money a transformé l’écosystème financier du pays. Si l’accès aux services financiers mobiles s’est facilité, leur utilisation reste à élargir, notamment pour les paiements du quotidien. Alexandre Castel, CEO de Mvola. Le mobile money est devenu incontournable dans le paysage financier malgache. Plusieurs entreprises accélèrent leurs efforts pour attirer davantage d’utilisateurs et élargir l’accès aux services financiers numériques. Hier, lors d’une rencontre avec la presse au siège de Mvola à Ankorondrano, les responsables de la société ont présenté leurs nouvelles orientations. « Sur les deux dernières années, Mvola a été victime de son propre succès. Nous avons grandi plus vite que ce qui était prévu, le marché s’est considérablement développé », a affirmé Alexandre Castel, CEO de la société.

Selon les chiffres communiqués par l’entreprise, près de 4 millions de personnes utilisent Mvola et plus de 60 000 cashpoints maillent le territoire. Plus de 50 000 marchands acceptent également les paiements via ce service. Les paiements marchands occupent désormais une place centrale dans la stratégie de l’entreprise, sur un marché marqué par une forte progression des transactions. « L’enjeu est de rendre plus simple et plus attractif au quotidien le service de paiement marchand de Mvola. Pour le client, le principe est désormais clair: 0 frais lors d’un paiement auprès d’un marchand Mvola. Les frais sont pris en charge par le marchand. Pour les commerçants, cette évolution permet de proposer à leurs clients un moyen de paiement sans frais et s’accompagne aussi d’avantages dédiés », a expliqué Alexandre Castel. Parmi ces avantages, la société annonce trois retraits gratuits par semaine pour les commerçants, jusqu’à 250 000 ariary par retrait. Le paiement…